Als Car Rental Officer bij Alphabet Zaventem ben je de drijvende kracht achter het efficiënt en klantgericht beheren van ons wagenpark. 
Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van alle verhuur- en retourprocessen, waardoor onze klanten altijd kunnen rekenen op een uitstekende service.

In deze dynamische rol ben je dagelijks bezig met:

• Het afsluiten van huurovereenkomsten en het inplannen van transportopdrachten, zodat onze klanten snel en eenvoudig aan hun huurauto komen.
• Het nauwlettend opvolgen van de overschrijdingslijst voor verhuurtermijnen, om ervoor te zorgen dat alle wagens op tijd worden teruggebracht.
• Het verstrekken van commerciële informatie aan klanten en prospects, zodat zij een duidelijk beeld krijgen van onze verhuurmogelijkheden.
• Het coördineren van de inzet van wagens binnen ons Flex Mobility-programma en het bijhouden van de bijbehorende administratie.
• Het plannen en aansturen van chauffeurs en carwashmedewerkers, om de bezettingsgraad van ons wagenpark te optimaliseren.
• Het goedkeuren van intercompany facturen en het controleren van facturen van bestuurders.
• Het initiëren en registreren van verzoeken en klachten, om een hoge klanttevredenheid te waarborgen.
• Het onderhouden van dagelijks schriftelijk en telefonisch contact met klanten, bestuurders en leveranciers.

Als Car Rental Officer speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operationele processen.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega's, en weet met jouw probleemoplossend vermogen en analytisch denkvermogen altijd de juiste oplossing te bieden.

Wat jij ons team te bieden hebt:

• Bachelordiploma en enkele jaren ervaring
• Excellente communicatieve en administratieve vaardigheden
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels (tweetaligheid is een must!)
• Een stressbestendige en probleemoplossende mindset
• Een commerciële instelling en teamspeler mentaliteit
• Een energieke en enthousiaste persoonlijkheid die anderen inspireert

In deze dynamische functie ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan administratieve taken, zoals het verwerken van orders, het onderhouden van klantcontacten, het bijhouden van databases en het opstellen van rapportages. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende projecten en weet prioriteiten te stellen om de werkzaamheden efficiënt af te ronden.

Als je bij ons opstart, kom je terecht bij een premium speler met een internationaal en innovatief karakter. We zetten sterk in op doorgroeimogelijkheden en helpen onze werknemers mee te groeien met onze onderneming door een aangepast opleidingsaanbod te voorzien.

We kiezen voor een hybride, flexibele manier van werken, waarbij we kantoordagen afwisselen met thuiswerkdagen. Zo heb je de mogelijkheid als fulltime medewerker om twee dagen per week van thuis uit te werken.

Daarnaast bieden wij een aantrekkelijk én gepersonaliseerd loonpakket aan dankzij ons Flex Income Plan. Hierin bepaal je zelf welke loonelementen je wenst op te nemen, zoals bijvoorbeeld een lease-auto of -fiets, extra vakantiedagen, multimedia... Verder geniet je van tal van extralegale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering.