• Je behandelt aanvragen voor onderhouds-en herstellingswerken (inclusief banden) aan voertuigen van het wagenpark van de klanten.
• Je houdt hierbij rekening met verschillende parameters (technische noodzaak en uitvoerbaarheid, economische relevantie en onderhoudshistoriek van het voertuig).
• Je bouwt een goede verstandhouding op met het dealernetwerk om een optimale samenwerking te garanderen.
• Je staat in voor adhoc-taken waaronder opvolging van voertuigen die technisch gekeurd moeten worden, contractverlengingen, bandenwissels, opvolging dossiers met technische pannes (Roadside Assistance), facturatie,…
• Je communiceert op diplomatische wijze met diverse stakeholders.
• Je brengt klanten op de hoogte van potentiële probleemdossiers en stelt proactief oplossingen voor.
• Je neemt actief deel aan team meetings en levert constructieve bijdrages om processen te verbeteren
• Je stemt regelmatig af met interne afdelingen om de klanten en bestuurders op een optimale wijze te kunnen ondersteunen

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma.
• Je werk nauwkeurig, correct en hebt oog voor detail.
• Je hebt bij voorkeur een technische achtergrond binnen automotive of een stevige affiniteit met de automotive sector.
• Je bent een open en sociaal persoon die graag contacten legt met verschillende stakeholders.
• Je bent een echte teamplayer.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en stelt je flexibel op.
• Je bent vlot tweetalig NL/FR.

Kom jij ons dynamische team versterken als Service Officer? Solliciteer dan nu en maak het verschil!

Als je bij ons opstart, kom je terecht bij een premium speler met een internationaal en innovatief karakter. We zetten sterk in op doorgroeimogelijkheden en helpen onze werknemers mee te groeien met onze onderneming door een aangepast opleidingsaanbod te voorzien.

We kiezen voor een hybride, flexibele manier van werken, waarbij we kantoordagen afwisselen met thuiswerkdagen. Zo heb je de mogelijkheid als fulltime medewerker om twee dagen per week van thuis uit te werken.

Daarnaast bieden wij een aantrekkelijk én gepersonaliseerd loonpakket aan dankzij ons Flex Income Plan. Hierin bepaal je zelf welke loonelementen je wenst op te nemen, zoals bijvoorbeeld een lease-auto of -fiets, extra vakantiedagen, multimedia... Verder geniet je van tal van extralegale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering.